Kundenservice & Beschwerden
Fragen zu Produkten, Bestellungen, Zahlungen, Versand, Retouren oder Reklamationen beantworten wir so klar und schnell wie möglich.
Kontakt
Celusso – Barnabás Cser
Mautstraße 48, Tür 1, 4655 Vorchdorf, Österreich
Telefon: +43 660 6914697
E-Mail: info@celusso.at
Für eine schnelle Bearbeitung
Bitte geben Sie bei bestellungsbezogenen Anfragen nach Möglichkeit folgende Informationen an:
- Bestellnummer,
- Name und E-Mail-Adresse der Bestellung,
- betroffener Artikel,
- kurze Beschreibung des Anliegens.
Bei einer Reklamation können Fotos hilfreich sein, sie sind jedoch keine zwingende Voraussetzung für die Geltendmachung gesetzlicher Gewährleistungsrechte.
Retouren
Informationen zum gesetzlichen Widerrufsrecht, zu Rücksendekosten und zu Reklamationen finden Sie auf Widerruf, Retoure & Reklamation.
Datenschutzanfragen
Anliegen zu Auskunft, Berichtigung, Löschung oder anderen Datenschutzrechten können ebenfalls an info@celusso.at gerichtet werden. Zur Vermeidung einer unbefugten Datenherausgabe können wir einen angemessenen Identitätsnachweis verlangen, wenn begründete Zweifel an der Identität bestehen.
Barrieren auf der Website
Wenn Inhalte, Formulare oder Funktionen für Sie nicht zugänglich oder schwer bedienbar sind, teilen Sie uns bitte die betroffene Seite/Funktion und – soweit möglich – das verwendete Endgerät bzw. Hilfsmittel mit. Wir versuchen, eine zugängliche Alternative bereitzustellen und die Ursache zu beheben.


